Pharmazeutische Dienstleistungen (pDL) sind standardisierte Beratungs- und Betreuungsangebote, die Apotheken seit 2022 zusätzlich zum Warenverkauf erbringen und gesondert vergütet bekommen. Finanziert werden sie aus einem bundesweiten Fonds, abgerechnet über Sonder-PZN.
Welche fünf pDL gibt es?
Im Rahmenvertrag sind aktuell fünf pharmazeutische Dienstleistungen vereinbart:
- Erweiterte Medikationsberatung bei Polymedikation – strukturierter Blick auf alle dauerhaft eingenommenen Arzneimittel.
- Pharmazeutische Betreuung bei oraler Antitumortherapie – Begleitung von Patient:innen mit oralen Krebstherapeutika.
- Standardisierte Risikoerfassung bei hohem Blutdruck – Blutdruckmessung und Einordnung.
- Pharmazeutische Betreuung nach Organtransplantation – Begleitung bei Immunsuppressiva.
- Erweiterte Einweisung in die Inhalationstechnik – korrekte Anwendung von Inhalativa.
Durch die Apotheke zu prüfen Der genaue Leistungsumfang, die Anspruchsvoraussetzungen und die Vergütungshöhe richten sich nach dem jeweils gültigen Rahmenvertrag – bitte tagesaktuell abgleichen.
Warum bleibt Honorar liegen?
In der Praxis scheitert eine pDL selten am Anspruch, sondern an der Routine: Der passende Moment im HV-Gespräch wird nicht genutzt, ein Termin wird nicht angebahnt, die Dokumentation frisst Zeit, und die Abrechnung über Sonder-PZN wird nicht konsequent nachgehalten. Jede dieser Lücken kostet reale Vergütung.
Genau hier setzt ein verbundener Ablauf an – vom ersten digitalen Kontakt bis zur eingereichten Leistung, ohne verstreute Listen und Zettel.
So unterstützt KI Apotheke
KI Apotheke verbindet die Schritte, an denen pDL sonst hängen bleiben, zu einem System – jedes Modul funktioniert einzeln, die Wirkung entsteht im Zusammenspiel:
- Nischenseiten & lokale Suche holen Menschen ab, die bereits nach Medikationsberatung suchen.
- Der Plauderpudel führt Patient:innen strukturiert durch das Vorgespräch.
- Das Apotheken-CRM hält Termine, Einwilligungen und Status an einem Ort.
- Medikationsberatung.ai öffnet den digitalen Zugang zur pharmazeutischen Dienstleistung.
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Häufige Fragen
Seit wann gibt es pharmazeutische Dienstleistungen?
Die pDL wurden 2022 auf Grundlage des Vor-Ort-Apotheken-Stärkungsgesetzes eingeführt und im Rahmenvertrag konkretisiert.
Wie werden pDL finanziert?
Die Vergütung stammt aus einem bundesweiten Fonds, der aus einem Zuschlag je abgegebener Packung gespeist wird. Die konkrete Höhe je Leistung richtet sich nach dem aktuellen Rahmenvertrag.
Wer darf pDL erbringen?
Die Leistungen werden von der Apotheke durch entsprechend qualifiziertes pharmazeutisches Personal erbracht. Details und Schulungsanforderungen legt der Rahmenvertrag fest.
Zeigen Sie uns, wo der Ablauf heute hakt – wir zeigen den ersten Baustein.
Rolle von KI Apotheke: Wir stellen Organisations-, Kommunikations- und Reichweiten-Software für Apotheken bereit. Die pharmazeutische Leistung erbringt stets die Apotheke durch ihr Fachpersonal. Die Software trifft keine medizinischen Entscheidungen, ist kein Medizinprodukt und benötigt keine medizinprodukterechtliche Zulassung.